Confiance
Accessibilité
Déclaration d'accessibilité numérique
Statut de conformité
Partiellement conforme
Cette déclaration couvre le référentiel RGAA 4.1 (WCAG 2.1 niveau AA). Dernière évaluation : 17/06/2026.FranceAssist s'engage à rendre ses services utilisables par le plus grand nombre. Cette déclaration est établie volontairement : PETAGORIA n'est pas une collectivité ou un service public soumis à l'obligation légale RGAA, mais applique les bonnes pratiques du référentiel.
Périmètre de l'évaluation
Site web et application FranceAssist (franceassist.fr) : pages publiques, parcours de connexion, espaces connectés principaux (tableau de bord, analyses, coffre-fort, messagerie Plus, paramètres).
Pages testées automatiquement (axe-core)
- /
- /connexion
- /accessibilite
- /tableau-de-bord
- /analyses
- /coffre-fort
- /mon-profil
- /parametres
- /ma-boite-mail
Méthodologie de test
- Tests automatisés Playwright + axe-core (WCAG 2.1 A/AA) en CI sur les pages critiques
- Revue manuelle des parcours clavier et des formulaires principaux
- Vérification des réglages d'accessibilité intégrés (contraste, taille de texte, réduction des animations)
Les tests automatisés bloquent les violations axe de niveau critique ou sérieux sur les pages listées ci-dessus (fichiers e2e/a11y-smoke.spec.ts et e2e/a11y-auth.spec.ts).
Fonctionnalités disponibles
Dans l'application
- Lien d'évitement « Aller au contenu principal »
- Mode clair, sombre ou automatique
- Taille du texte : normal, grand, très grand
- Contraste élevé
- Réduction des animations (prefers-reduced-motion)
- Niveau d'explication IA : Standard, Simplifié ou FALC
- Navigation clavier sur les écrans principaux
- Labels sur les formulaires de connexion et de contact
Réglages : Paramètres → Apparence, ou panneau « Confort de lecture » (icône accessibilité).
Contenus non accessibles
Liste des écarts connus au 17/06/2026 :
1.1 — Contenus non textuels
Certaines visualisations (graphiques admin, illustrations landing) manquent d'alternatives textuelles complètes.
Pages : Admin, landing
Correctif prévu : Ajouter aria-label / descriptions pour chaque graphique. — T3 2026
4.1 — Parsing / structure
Quelques composants dynamiques (messagerie, panneaux flottants) nécessitent une revue approfondie des rôles ARIA.
Pages : Ma boîte mail, assistant flottant
Correctif prévu : Audit manuel RGAA ciblé + corrections itératives. — T3 2026
13.1 — Documents bureautiques
Les PDF importés par les utilisateurs ne sont pas retravaillés pour l'accessibilité.
Correctif prévu : Documenter la limite ; proposer export texte quand disponible. — Continu
8.7 — Changements de langue
Traduction multilingue de l'interface en cours — priorité FR et EN.
Correctif prévu : Phase i18n ADR-019. — T4 2026
Plan d'amélioration
- Étendre la couverture axe aux parcours association et partage sécurisé
- Audit manuel RGAA par un tiers ou référent interne formé
- Corriger les non-conformités sérieuses remontées par les utilisateurs sous 30 jours
- Publier une mise à jour de cette déclaration à chaque audit majeur
Signaler un problème d'accessibilité
Déclaration établie par PETAGORIA — version 2026-06-17.